Il servizio che si accorge delle tue necessità prima di te.
Con il servizio Assistenza Sicura monitoriamo costantemente le postazioni informatiche dei tuoi uffici per ottimizzarle, aggiornarle e risolvere criticità.
Il nostro team tecnico specializzato terrà il tuo sistema sotto controllo e ti aiuterà ad ottimizzare i tuoi pc e server per renderlo sempre più efficiente e prevenire problemi tecnici e violazioni.
Assistenza Sicura ti permette di ottimizzare i costi di assistenza con un canone fisso omnicomprensivo.
Assistenza Sicura tiene monitorato il tuo sistema e previene le problematiche tecniche.
Ci accorgiamo noi di quello che ti serve.
I vantaggi di
ASSISTENZA SICURA
Il servizio che si accorge delle tue necessità prima di te.
Con il servizio Assistenza Sicura monitoriamo costantemente le postazioni informatiche dei tuoi uffici per ottimizzarle, aggiornarle e risolvere criticità.
Il nostro team tecnico specializzato terrà il tuo sistema sotto controllo e ti aiuterà ad ottimizzare i tuoi pc e server per renderlo sempre più efficiente e prevenire problemi tecnici e violazioni.
Assistenza Sicura ti permette di ottimizzare i costi di assistenza con un canone fisso omnicomprensivo.
Assistenza Sicura tiene monitorato il tuo sistema e previene le problematiche tecniche.
Ci accorgiamo noi di quello che ti serve.
Team informatico
Il tuo sistema è al sicuro e costantemente monitorato.
Grazie ad Assistenza Sicura le tue postazioni saranno sempre aggiornate, protette ed operative.
Se qualcosa non va lo scopriamo subito e interveniamo in modo mirato, grazie al nostro team di supporto specializzato.
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Controllo aggiornamento sistemistico operativo
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Installazione o rimozione patch di sicurezza
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Verifica stato dell’ hardware
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Controllo stato violazioni (antivirus)
Supporto specializzato
Il nostro team di supporto specializzato multilivello è in grado di capire, gestire e trovare soluzioni adatte alle tue necessità.
Grazie al nostro sistema di monitoraggio e gestione delle richieste ti garantiamo un servizio di assistenza che si adatta al tuo sistema.
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Tempo di risposta medio sotto le quattro ore lavorative
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Tracciabilità richieste attraverso sistema di ticketing
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Report interventi giornaliero, settimanale o mensile
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Supporto multilivello e specializzato in base alle esigenze
Interventi da remoto
Attraverso gli interventi da remoto siamo in grado di connetterci al tuo computer in modo sicuro, senza interromperti mentre stai lavorando.
Il monitoraggio costante delle violazioni ci consente di eseguire immediatamente le azioni correttive necessarie per fare in modo che le tue postazioni siano sempre efficienti.
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Maggiore rapidità negli interventi rispetto all’assistenza tradizionale
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Azioni correttiva senza interruzione dell’operatore
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Tempo di risposta medio sotto le quattro ore lavorative
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Monitoraggio costante delle violazioni
Un’unica soluzione
per il tuo sistema.
Preventivo Assistenza Sicura
